Terms & Conditions (last updated: 01-July-2025)

স্বাগতম GetGoods Global-এ

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের পেজ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী ও নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন। 

১. সাধারণ বিধান (General Terms):

GetGoods Global একটি এফ -কমার্স/ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যা বিভিন্ন প্রকার পণ্য অনলাইন বিক্রয় ও সরবরাহের সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারী, ক্রেতা এবং দর্শনার্থীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই নীতিমালা সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং নতুন শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibilities):

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।

• ব্যবহারকারীর একাউন্টের নিরাপত্তা (পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য) সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

• কোনো অবৈধ, বিভ্রান্তিকর, অশালীন বা ক্ষতিকর কনটেন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• প্রতারণামূলক অর্ডার, ভুয়া দাবি বা ভুয়া রিভিউ প্রদানের ক্ষেত্রে GetGoods Global প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার রাখে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট নীতি (Orders & Payments):

• প্রতিটি অর্ডার GetGoods Global-এর যাচাই সাপেক্ষে গৃহীত হবে।

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরই পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে এবং ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হবে।

• আমরা অনুমোদিত ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন legal fund transfer, sManager, SSLCommerz ইত্যাদি) ব্যবহার করি।

• পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব বা ডেলিভারি ব্যর্থতার জন্য GetGoods Global দায়ী থাকবে না।

৪. ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy):

• পণ্য ডেলিভারি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে/ সাত কর্ম দিবস এর মধ্যে সম্পন্ন করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়, তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ট্রাফিক, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অনিবার্য কারণে বিলম্ব ঘটতে পারে।

• ভুল ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর বা অনুপস্থিতির কারণে ব্যর্থ ডেলিভারির দায় GetGoods Global বহন করবে না।

৫. পণ্য ফেরত ও রিফান্ড (Return & Refund):

• পণ্য ফেরত ও রিফান্ড সম্পর্কিত সমস্ত প্রক্রিয়া আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

• প্রয়োজনে কোম্পানি কোনো অর্ডার বাতিল বা রিফান্ডের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property):

এফ -কমার্স/ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম/ ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল কনটেন্ট (যেমন: টেক্সট, ইমেজ, লোগো, গ্রাফিক্স, ভিডিও ইত্যাদি) GetGoods Global-এর একক সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কোনো উপাদান কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা (Third-Party Links & Services):

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে, যা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। ঐসব ওয়েবসাইটের নীতিমালা বা নিরাপত্তা প্রক্রিয়া আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়, তাই GetGoods Global তাদের জন্য দায়ী নয়।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability):

GetGoods Global কোনো অবস্থাতেই সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের ফলে ঘটতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন, অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব বা তথ্য ক্ষতির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায় বহন করবে না।

৯. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy):

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত সব বিষয় আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা (Governing Law & Jurisdiction): এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা মতবিরোধের ক্ষেত্রে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে নিষ্পত্তিযোগ্য হবে।

১১. যোগাযোগ (Contact Information): যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—

📧 ইমেইল: getgoodsbd@gmail.com

১২. আপনার সম্মতি (Your Consent):

আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা মোবাইল অ্যাপ বা সামাজিক মাধ্যম পেজ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী ও নীতিমালায় বর্ণিত সকল নিয়ম, দায় ও সীমাবদ্ধতায় সম্মতি প্রদান করছেন।